1. Гарантия на запасные части
Запасные части б/у (с разборок LEMARK)
При покупке в Магазинах LEMARK время на установку и проверку — 5 дней с момента прибытия товара в пункт выдачи.
При условии доставки б/у запасных частей транспортной компанией, время на установку и проверку — 5 дней со дня получения товара покупателем.
Гарантия на двигатели и коробки передач индивидуальны от 14 дней до 2 месяцев в зависимости от складов условий поставки и складов поставщика.
2. Возврат товара
2.1 Возврат товара надлежащего качества
Возврат нового товара может быть осуществлен в течение 14 дней со дня покупки.
Возврат товара бывшего в употреблении возможен в течение 5 дней со дня покупки.
Возврат товара осуществляется в подразделении, где он был приобретен.
Осуществляется при выполнении следующих условий:
соблюдение срока возврата;
сохранение внешнего вида товара и упаковки;
сохранение защитных пломб;
сохранение маркировки;
сохранение комплектности;
Исключения:
Детали и части кузова, отрезанные по вашим размерам (отрезные детали) – возврату и обмену не подлежат.
Технические жидкости (масла, антифризы, автохимия) – возврату и обмену не подлежат.
Электропроводки (косы) – возврату и обмену не подлежат.
При возврате деталей: установка, демонтаж, ремонт на СТО не оплачивается ни при каких условиях.
В случае возврата или обмена, расходы на транспортировку и установку приобретенного Товара, продавцом не возмещаются.
2.2 Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товаров ненадлежащего качества производится. Все операции по возврату осуществляются при наличии Товарной накладной заверенной печатью и подписью ИП Гордиенко Е.В..
2.3 Сроки и условия возврата денежных средств
Если товар был оплачен банковской картой, возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар и осуществляется в срок до 30 календарных дней.
В случае, если на момент возврата товара карта клиента прекратила свое действие (утрачена/ окончился срок действия/ возвращена в банк), возврат может быть произведен на другую карту того же клиента, либо на банковский счет по заявлению клиента.
Если товар был оплачен наличными в магазине, деньги выплачиваются из кассы магазина на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
Все товары и услуги поставляются в соответствии с Законами РФ "О защите прав потребителей" и Постановлением об оказанием услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств от 11 апреля 2001 г. N 290